Case Study
Toucher chacuns des décideurs au sein des bailleurs sociaux français
Case Study
Toucher chacuns des décideurs au sein des bailleurs sociaux français
🎯 Objectif : Accélérer l’adoption de Dunforce auprès des bailleurs sociaux en France, en touchant chacun des décideurs (recouvrement, DSI, RH, gestionnaires) pour maximiser la couverture et multiplier les points d’entrée. 🧩 Problème : Cible restreinte, environ 500 bailleurs sociaux en france difficile à toucher depuis des bases standards ; besoin de convaincre plusieurs interlocuteurs internes. ⚙️ Solution : Ciblage ultra-précis + segmentation fine par fonction + outreach multicanal (email, LinkedIn) + détection de signaux d’intent (publiques et internes).
🧩 Contexte
Secteur : Logiciel de recouvrement et prévention des impayés dédié aux bailleurs sociaux dunforce.com
Cible : Bailleurs sociaux en France, équipes internes peu nombreuses, plusieurs fonctions clés : responsables recouvrement, DSI, RH, gestionnaires de parc
🚧 Défis
Cible restreinte et dispersée : quelques centaines d’organismes, interlocuteurs souvent invisibles dans les bases classiques.
Multiplicité de fonctions : chaque rôle a un enjeu différent, le message doit être ajusté.
Nécessité de créer plusieurs points d’entrée dans une même organisation.
Approche sans pub : reliance uniquement sur prospection organique.
Ce qu’on a mis en place
🎯 Ciblage ultra-précis + signaux d’intent
Compilation d’un fichier enrichi par fonction : recouvrement, DSI, RH, gestion
Détection d’intents via publications RGPD, ERP, offres d’emploi, transferts de parc
✍️ Messages personnalisés par rôle
Responsable recouvrement : focus sur l’automatisation personnalisée à 90 %, gain de temps et d’efficacité.
DSI : intégration simple avec ERP, sécurité des données, facilité de déploiement.
RH : réduction des conflits locataires, meilleure expérience collaborateurs.
Gestionnaire de parc : visibilité sur état des loyers, réduction du backlog et des tâches manuelles.
📡 Multicanal : email & LinkedIn
Séquences d’email personnalisées selon le rôle
Relance ciblée après ouverture ou activité site
Synchronisation via CRM pour suivre les interactions croisées internes
Total réponses : 14 %
Phase de signature : 7 leads
✅ Pourquoi ça a fonctionné
Ciblage fin par fonction, aligné sur les enjeux métiers
Messages adaptés selon les rôles internes
Outreach multicanal synchronisé, augmentant la visibilité
Signaux d’intent détectés, permettant de contacter au bon moment
Approche organique sans pub, respectueuse des contraintes sectorielles
🧩 Contexte
Secteur : Logiciel de recouvrement et prévention des impayés dédié aux bailleurs sociaux dunforce.com
Cible : Bailleurs sociaux en France, équipes internes peu nombreuses, plusieurs fonctions clés : responsables recouvrement, DSI, RH, gestionnaires de parc
🚧 Défis
Cible restreinte et dispersée : quelques centaines d’organismes, interlocuteurs souvent invisibles dans les bases classiques.
Multiplicité de fonctions : chaque rôle a un enjeu différent, le message doit être ajusté.
Nécessité de créer plusieurs points d’entrée dans une même organisation.
Approche sans pub : reliance uniquement sur prospection organique.
Ce qu’on a mis en place
🎯 Ciblage ultra-précis + signaux d’intent
Compilation d’un fichier enrichi par fonction : recouvrement, DSI, RH, gestion
Détection d’intents via publications RGPD, ERP, offres d’emploi, transferts de parc
✍️ Messages personnalisés par rôle
Responsable recouvrement : focus sur l’automatisation personnalisée à 90 %, gain de temps et d’efficacité.
DSI : intégration simple avec ERP, sécurité des données, facilité de déploiement.
RH : réduction des conflits locataires, meilleure expérience collaborateurs.
Gestionnaire de parc : visibilité sur état des loyers, réduction du backlog et des tâches manuelles.
📡 Multicanal : email & LinkedIn
Séquences d’email personnalisées selon le rôle
Relance ciblée après ouverture ou activité site
Synchronisation via CRM pour suivre les interactions croisées internes
Total réponses : 14 %
Phase de signature : 7 leads
✅ Pourquoi ça a fonctionné
Ciblage fin par fonction, aligné sur les enjeux métiers
Messages adaptés selon les rôles internes
Outreach multicanal synchronisé, augmentant la visibilité
Signaux d’intent détectés, permettant de contacter au bon moment
Approche organique sans pub, respectueuse des contraintes sectorielles
🎯 Objectif : Accélérer l’adoption de Dunforce auprès des bailleurs sociaux en France, en touchant chacun des décideurs (recouvrement, DSI, RH, gestionnaires) pour maximiser la couverture et multiplier les points d’entrée. 🧩 Problème : Cible restreinte, environ 500 bailleurs sociaux en france difficile à toucher depuis des bases standards ; besoin de convaincre plusieurs interlocuteurs internes. ⚙️ Solution : Ciblage ultra-précis + segmentation fine par fonction + outreach multicanal (email, LinkedIn) + détection de signaux d’intent (publiques et internes).
🧩 Contexte
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Cible : Bailleurs sociaux en France, équipes internes peu nombreuses, plusieurs fonctions clés : responsables recouvrement, DSI, RH, gestionnaires de parc
🚧 Défis
Cible restreinte et dispersée : quelques centaines d’organismes, interlocuteurs souvent invisibles dans les bases classiques.
Multiplicité de fonctions : chaque rôle a un enjeu différent, le message doit être ajusté.
Nécessité de créer plusieurs points d’entrée dans une même organisation.
Approche sans pub : reliance uniquement sur prospection organique.
Ce qu’on a mis en place
🎯 Ciblage ultra-précis + signaux d’intent
Compilation d’un fichier enrichi par fonction : recouvrement, DSI, RH, gestion
Détection d’intents via publications RGPD, ERP, offres d’emploi, transferts de parc
✍️ Messages personnalisés par rôle
Responsable recouvrement : focus sur l’automatisation personnalisée à 90 %, gain de temps et d’efficacité.
DSI : intégration simple avec ERP, sécurité des données, facilité de déploiement.
RH : réduction des conflits locataires, meilleure expérience collaborateurs.
Gestionnaire de parc : visibilité sur état des loyers, réduction du backlog et des tâches manuelles.
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Relance ciblée après ouverture ou activité site
Synchronisation via CRM pour suivre les interactions croisées internes
Total réponses : 14 %
Phase de signature : 7 leads
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